Forsendelse & Returnering


FORSENDELSE

Alle ordrer, der bestilles inden kl. 13 , sendes normalt samme dag. Bemærk, at vi ikke sender ordrer afsted i weekender eller på helligdage. I travle perioder sendes din ordre altid indenfor 1-2 arbejdsdage fra det tidspunkt, du bestiller.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail. Samme dag modtager du også et trackingnummer på e-mail direkte fra fragtleverandøren. Bemærk, at det kan tage op til 24 timer fra det tidspunkt, du modtager e-mailen, til linket virker. Husk at spore din pakke, hvis der skulle opstå forsinkelser. Jukserei er ikke ansvarlige for forsinkelser med fragtleverandøren eller lokal told.

DANMARK, HOLLAND, BELGIEN, LUXEMBOURG & ØSTRIG
Forsendelsesomkostninger: 7,90€ (59,50 DKK) - Gratis forsendelse på ordre over 150€.
Anslået leveringstid er 2-3 arbejdsdage.
Alle pakker sendes med GLS med et trackingnummer.
Valgfri UPS Express: 36,50 € (250 DKK) // Modtag din ordre næste dag
(kun for ordrer der bestilles mandag-torsdag inden kl. 13 CEST).

TYSKLAND
Forsendelsesomkostninger: 5,50€ - Gratis forsendelse på ordre over 50€.
Anslået leveringstid i Tyskland er 1-3 arbejdsdage.
Alle pakker indenfor Tyskland sendes med GLS med et trackingnummer.
Valgfri UPS Express: 13,50 € // Modtag din ordre næste dag
(kun for ordrer der bestilles mandag-torsdag inden kl. 13 CEST).

RESTEN AF EUROPA (inkl. CH, excl. NO)
Forsendelsesomkostninger: 15€ - Gratis forsendelse på ordre over 150€.
Anslået leveringstid i Europa er 2-4 arbejdsdage.
Alle pakker sendes med GLS med et trackingnummer.
Valgfri UPS Express: 37,50€ // Modtag din ordre næste dag
(kun for ordrer der bestilles mandag-torsdag inden kl. 13 CEST).

RESTEN AF VERDEN (inkl. NO)
Forsendelsesomkostninger: 50€ - Gratis forsendelse på ordre over 300€.
Anslået leveringstid er 3-10 arbejdsdage.
Alle pakker sendes med UPS eller GLS med et trackingnummer.

Vi er desværre midlertidigt ude af stand, til at levere ordrer til Storbritannien.


RETURNERINGER

Vi accepterer returnering af varer, herunder New Arrivals, udsalgsvarer og Local Heroes (B-STOCK varer kan ikke byttes og returneres). Vi tilbyder 14 dages returret fra modtagelsesdato.

Så snart vi modtager de returnerede varer og godkender returneringen, vil en fuld refundering blive overført til din bankkonto så hurtigt som muligt. Pengene kan kun overføres til det kreditkort, der blev brugt til købet af varen. Sørg altid for at opbevare kvitteringen for forsendelsen med et trackingnummer, som bevis for, at smykkerne er blevet returneret til os. Forsendelsesomkostninger for returvarer er kunden selv ansvarlig for. Vi tilbyder ingen kompensation for returnerede varer, der er forsvundet under forsendelsen.

LOCAL HEROES RETURPOLITIK
Vi accepterer ikke returneringer af produkter, der er blevet brugt, eller pakker der er åbnet. I tilfælde af skade sket under levering, bedes du kontakte os.

SÅDAN RETURNERER DU ELLER BYTTER TIL ANDRE VARER
1. Udfyld venligst den vedlagte returformular, du finder i din ordre, og vedlæg den i forsendelsen med en kopi af kvitteringen. Du kan genbruge den samme kasse, som smykkerne blev sendt til dig i.

2. Alle varer skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Varer, der viser tegn på brug, accepteres ikke.

3. Send returpakken til:

JUKSEREI
Rudi-Dutschke-Str. 26
1. HH / 6. sal
10969 Berlin
Tyskland


4. Bemærk, at pakken skal sendes direkte til ovenstående adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente din pakke i en pakkeshop. Tak!