Forsendelse & Returnering

COVID-19 I INFO Kære Jukserei venner, i løbet af de sidste måneder har vores verden ændret sig markant på grund af COVID-19. Selvfølgelig tager vi alle forholdsregler overfor hinanden, overfor menneskene omkring os og overfor samfundet. Vi er virkelig taknemmelige for, at vores produktion i Italien har kørt i sit sædvanlige tempo, hvilket betyder, at vi kan blive ved med at støtte vores dygtige håndværkere og nøje udvalgte leverandører. Det betyder også, at vi stadig er her for dig. Bemærk, at du kan opleve længere leveringstider end normalt. Hvis du vil tilføje en særlig hilsen eller et brev til din ordre, så skriv det til os under "kommentarer", og så vil vi med glæde inkludere det i din ordre. Vores online ordrer bliver altid pænt pakket ind og fungerer derfor som den perfekte gave eller som en lille overraskelse til dine nærmeste.

Lad os alle holde sammen og støtte hinanden.

Kærlige hilsner,
Chanette, Anne, Janina, Mona,
Sabrina, Manuela & Julia

Alle ordrer, der bestilles inden kl. 13 , sendes normalt samme dag. Bemærk, at vi ikke sender ordrer afsted i weekender eller på helligdage. I travle perioder sendes din ordre altid indenfor 1-2 arbejdsdage fra det tidspunkt, du bestiller.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail. Samme dag modtager du også et trackingnummer på e-mail direkte fra fragtleverandøren. Bemærk, at det kan tage op til 24 timer fra det tidspunkt, du modtager e-mailen, til linket virker. Husk at spore din pakke, hvis der skulle opstå forsinkelser. Jukserei er ikke ansvarlige for forsinkelser med fragtleverandøren eller lokal told.

DANMARK, HOLLAND, BELGIEN, LUXEMBOURG & ØSTRIG
Forsendelsesomkostninger: 6,60€ (49 DKK) - Gratis forsendelse på ordre over 67€ (499 DKK).
Anslået leveringstid er 2-3 arbejdsdage.
Alle pakker sendes med GLS med et trackingnummer.
Valgfri UPS Express: 20 € // Modtag din ordre næste dag
(kun for ordrer der bestilles mandag-torsdag inden kl. 13 CET).


TYSKLAND
Forsendelsesomkostninger: 4,90€ (36 DKK) - Gratis forsendelse på ordre over 50€ (372 DKK).
Anslået leveringstid i Tyskland er 1-3 arbejdsdage.
Alle pakker indenfor Tyskland sendes med GLS med et trackingnummer.
Valgfri UPS Express: 9 € // Modtag din ordre næste dag
(kun for ordrer der bestilles mandag-torsdag inden kl. 13 CET).


EUROPA (inkl. Schweiz og Storbritannien)
Forsendelsesomkostninger: 14€ (104 DKK) - Gratis forsendelse på ordre over 90€ (669 DKK).
Anslået leveringstid i Europa er 2-4 arbejdsdage.
Alle pakker sendes med GLS med et trackingnummer.
Valgfri UPS Express: 25€ // Modtag din ordre næste dag
(kun for ordrer der bestilles mandag-torsdag inden kl. 13 CET).


RESTEN AF VERDEN
Forsendelsesomkostninger: 50€ (372 DKK) - Gratis forsendelse på ordre over 200€ (1487 DKK).
Anslået leveringstid er 3-10 arbejdsdage.
Alle pakker sendes med UPS eller GLS med et trackingnummer.


*Forsendelse og håndtering er det beløb, der opkræves for emballage og transport af varer.


Returneringer


Vi tager med glæde varer retur både nye varer og udsalgsvarer og tilbyder 14 dages returret fra den dato, du har modtaget din vare.

Så snart vi modtager de returnerede varer og godkender returneringen, vil en fuld refundering blive overført til din bankkonto så hurtigt som muligt. Pengene kan kun overføres til det kreditkort, der blev brugt til købet af varen. Sørg altid for at opbevare kvitteringen for forsendelsen med et trackingnummer, som bevis for, at smykkerne er blevet returneret til os. Forsendelsesomkostninger for returvarer er kunden selv ansvarlig for. Vi tilbyder ingen kompensation for returnerede varer, der er forsvundet under forsendelsen.

LOCAL HEROES RETURPOLITIK

Vi accepterer ikke returneringer af produkter, der er blevet brugt, eller pakker der er åbnet. I tilfælde af skade sket under levering, bedes du kontakte os. Vi tilbyder 14 dages returret fra leveringsdatoen. Hvis du ønsker at ombytte din vare, skal du blot følge nedenstående retningslinjer.


SÅDAN RETURNERER DU ELLER BYTTER TIL ANDRE VARER

1. Udfyld venligst den vedlagte returformular, du finder i din ordre, og vedlæg den i forsendelsen med en kopi af kvitteringen. Du kan genbruge den samme kasse, som smykkerne blev sendt til dig i.

2. Alle varer skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Varer, der viser tegn på brug, accepteres ikke.

3. Send returpakken til:

JUKSEREI
Rudi-Dutschke-Str. 26
1. HH / 6. sal
10969 Berlin
Tyskland


4. Bemærk, at pakken skal sendes direkte til ovenstående adresse, da vi ikke har mulighed for at afhente din pakke i en pakkeshop. Tak!